當您購買ASSOS產品時，不僅擁有了真正頂尖技術的自行車服飾，我們也承諾提供兩年保修，在ASSOS產品的生命週期內協助您解決任何問題。ASSOS的目標是提供卓越的產品，超越騎士的期望。絕大多數客戶都認可ASSOS產品的性能，而我們也致力於解決任何可能的產品問題，並讓客戶滿意。
如何對ASSOS提出保固維修申請？
如果在購買的兩年內發現產品有任何製造瑕疵，請直接與ASSOS台灣代理商『哥倫布單車』聯絡，並且出具購買證明，如發票、收據、訂單編號，我們建議您在購買時即拍照以數位方式留存，以免遺失，我們將免費維修或更換產品。如果購買的時間在30天內，即使不慎因為意外造成產品的受損，我們也提供額外的『碰撞關懷服務』將提供免費維修或是更換新品
注意：只有在ASSOS台灣總代理的官方商城及蝦皮賣場，或是授權的經銷商實體店面購買時才會被視為保固商品。
若在購賣的 30 天後人為造成損壞，我們依然提供實惠的維修服務。在許多情況下，碰撞損壞的ASSOS產品是可以維修的，但我們會收取合理服務費用。
如果我的ASSOS產品在超過保固期後出現問題或因碰撞或其他事故而損壞，ASSOS能幫我嗎？
是的！如果您的產品已超過兩年保固，我們仍然可以為您提供幫助，大多數情況只需台幣800元即可修復，這個價格也包含了國內運費。只是對於更複雜的情況或大面積損壞，有可能需要收取更多費用。
我需要準備哪些資料以申請ASSOS客戶服務和保固？
1.姓名
2.電話號碼
3.購買證明
4.收件地址
5.產品損壞部分的照片
6.問題的詳細描述
重要提示：在聯繫我們之前，請勿寄出損壞的ASSOS產品，避免您寄送無法修理或更換的物品，並且仍需負擔來回運費。
產品送修前請確認：
1.產品經過妥善洗滌
2.完整描述產品問題
3.妥善包裝產品(無須原廠包裝)
請將需維修商品送至：
111台北市士林區忠誠路一段21號1樓
哥倫布單車 收
02-2835-2101
聯繫我們：
kaochangbike@gmail.com
